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稻香村周广军:以有温度的工匠精神传承传统技艺

  • 时间:2018年04月04日 09:11
  • 来源:新华网
  • 稻香村食品集团股份有限公司总裁周广军做客新华会客厅


    今年是我国改革开放40周年,在政府工作报告提出“不断优化营商环境,进一步激发市场主体活力,提升经济发展质量”的背景下,作为改革开放参与者、见证者及受益者的企业稻香村,如何评价在自身改革开放后取得的成绩?又如何传承工匠精神保证产品的质量,适应消费市场的新变化?稻香村食品集团股份有限公司总裁周广军做客新华会客厅,对相关问题进行解读。


    今年是改革开放40周年。周广军表示,稻香村近40年的发展得益于改革开放政策。稻香村从解放前的民营资本到解放后公司合营、国营企业,再到改革开放以后转换机制,每一步的发展都踏上了时代的步伐,和国家的经济形势一样,发展迅速。


    “很多糕点企业以前都是区域性的,是改革开放我们带来了更大的舞台,更好的机制”。据周广军介绍,稻香村目前在全国拥有9家分公司、7个现代化大型生产基地,并在山东、江苏、云南、内蒙等地拥有多个原料直供基地的大型集团化食品企业。现在的稻香村不仅仅是苏式糕点特产,而是成为了中国糕点、中国味道的代表。


    据了解,稻香村创立于1773年,持续经营到现在没有间断,距今已有245年的历史。面对目前市场越来越激烈的竞争环境和大众多来越挑剔的口味,稻香村如何适应消费市场的新变化?对此,周广军表示,稻香村的企业文化和传承基因,总结来看就是一种工匠精神。对于一家食品企业来说,工匠精神对食材、工艺、品质都有着十分苛刻的要求。稻香村在工艺方面有一套很严密的制度,虽然现在生产现代化程度很高,但是稻香村仍然追求精益求精工作的理念。


    “以前是师父教徒弟很严格,对人品、能力都有很严格的考核才能作为传承人。在新的时代,我们除了发挥传承人制度,将作为非物质文化遗产的稻香村苏式月饼等技艺传承下去,此外,作为一家现代化的企业,我们还要在研发、追溯、客服、营销等方面适应新时代的变化发展。”周广军表示,稻香村作为中国糕点的领军的企业,在引领技术创新的同时,还有责任和担当去传承传统技艺。


    在访谈间,周广军还向大家分享了一个感人的技艺传承的故事。几年前,有一位台湾顾客到苏州去买一个叫“松子细饼”的糕点,这种糕点现在机器已无法生产,当时也不常制作。那位顾客去买时已经买不到了,她感到很失望,说从台湾跑到大陆,又坐了很久的车到苏州,就想完成老人的一个心愿,是小时候在苏州他们经常吃的糕点。当时一位传承人正好在柜台上,那位师傅听到了以后,决定完成她的心愿。由于这种糕点手工做起来比较麻烦,所以师傅就叫她第二天一早过来,师傅自己回去后在车间把这个糕点做了出来。第二天这位台湾女士取到糕点时,眼泪都下来了。


    “我们那位师傅在讲这个故事的时候也眼含眼泪,他觉得很有意义,能够去满足一个人的心愿。中国的糕点食品大部分和节日文化相连,有一种情感或一段回忆在其中。这种手工做的糕点有温度、有故事在里边,既是对顾客情感的尊重也是一种认真做事的工匠精神。”周广军说道。

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